Politique de confidentialité du site lunariquexo

Chez lunariquexo.com, nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site ou utilisez nos services.

Données que nous collectons

Nous recueillons différentes informations pour mieux répondre à vos besoins et améliorer nos services. Voici les catégories de données concernées :

• Informations saisies lors de l’inscription ou du remplissage de formulaires de contact, comme votre nom et votre adresse e‑mail.
• Données relatives à la navigation sur le site, incluant l’adresse IP, le type d’appareil et le navigateur utilisé, dans le respect des lois canadiennes.
• Cookies et technologies similaires permettant d’améliorer votre expérience sur le site et d’adapter certains contenus.
• Historique des interactions, telles que vos préférences ou messages échangés via nos canaux de communication.

Utilisation des données collectées

Nous utilisons vos informations principalement pour gérer le site et offrir des services adaptés à vos attentes.

• Personnalisation de votre expérience et suggestion de contenus pertinents en fonction de vos centres d’intérêt.
• Gestion de votre compte, traitement des demandes et suivi du service client, le tout en garantissant la confidentialité de vos informations.
• Amélioration continue de nos services via l’analyse anonyme des statistiques et des comportements de navigation.
• Envoi d’informations concernant nos nouveautés, offres ou changements importants, si vous y avez consenti.

Fondements légaux du traitement

lunariquexo.com s’appuie sur plusieurs bases légales pour collecter et traiter vos données personnelles, conformément aux réglementations canadiennes.

Le traitement est fondé sur votre consentement explicite, nécessaire à la gestion du service, ou repose sur des obligations légales ou contractuelles encadrant la sécurité et les droits de l’utilisateur.

Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’avec des parties de confiance ou dans des cas strictement encadrés.

• Prestataires techniques partenaires indispensables à la gestion du site, soumis à nos politiques de confidentialité et tenus à la sécurisation des informations.
• Autorités réglementaires en cas d’obligation légale ou pour exercer ou défendre nos droits.
• Toute demande de transfert de données hors du Canada est encadrée par des garanties appropriées, comme exigé par la loi.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Nous exigeons également de nos prestataires le même niveau de protection et sensibilisons régulièrement notre équipe à la confidentialité.

Vos droits

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles, dans le respect de la législation canadienne.

• Droit d’accéder à l’ensemble des données vous concernant, sur simple demande.
• Droit de corriger ou mettre à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit de demander la suppression de certains renseignements, sous réserve des obligations légales.
• Droit de vous opposer à certains traitements ou de retirer votre consentement à tout moment.

Gestion des cookies

Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site et améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez modifier vos préférences via votre navigateur ou consulter notre page dédiée pour en savoir plus.

Voir notre politique Voir notre politique

Contactez-nous

Pour toute question ou exercice de vos droits, notre équipe reste disponible. N’hésitez pas à nous écrire ou à téléphoner pour clarifier un point concernant notre politique de confidentialité.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique pour refléter l’évolution de la réglementation ou de nos services. Consultez cette page régulièrement pour rester informé.